¿TIENES DUDAS? AQUÍ LAS RESPONDEMOS...

El programa MONICA11 se vende completo no por partes, todos los módulos vienen incluidos en el precio de venta, MONICA11 es un programa totalmente completo e integrado a un precio muy económico.

En las versiones 8, 8.5 y 9 solo puede extraerse solo 3 informaciones: CLIENTES, PROVEEDORES e INVENTARIO(Productos), no se pueden importar movimientos, facturas, transacciones bancarias y contables.  La Contabilidad deberá iniciarse mediante un corte, desde un Balance Inicial y los saldos de clientes mediante Débitos. En la versión 10 se puede extraerse toda la información íntegramente al MONICA 11. 

No hay actualizaciones. Al salir una versión de MONICA a futuro, el comprador podrá ver las mejoras o cambios de la Nueva Versión en nuestra página y podrá decidir si continua con MONICA 11 o si por otro lado, los cambios o mejoras presentadas le interesan y le justifican comprarla, le damos un descuento en la compra de la nueva versión del programa MONICA. 

Luego de confirmado el pago en caso de depósito o transferencia bancaria, el proceso de instalación se realiza de manera presencial (Viáticos) u online mediante el AnyDesk y en unos minutos tendrá su programa MONICA 11 instalado y funcionando, recibirá en su correo electrónico o por whatsapp el código de activación (Certificado de autenticidad y Licencia).

En caso de requerirlo, al adquirir el software MONICA 11 con Nosotros, nuestro técnico especializado realiza la capacitación por 40 minutos a través de: ZOOM de Escritorio sin costo alguno. El software MONICA es de fácil manejo y de plataforma sencilla. El esquema exitoso ha sido:

1. Al momento de adquirir el software MONICA 11  con nosotros, le damos acceso a un manual especialmente diseñado para el ECUADOR.

2. También ver los vídeos explicativos del manejo por módulos del software MONICA.

3. El software MONICA, le permite crear hasta 99 empresas totalmente independientes, luego el usuario puede crear una empresa de "prueba" en donde puede hacer las prácticas,  pruebas, errores, etc. que desee antes de crear la empresa oficial.

4. Adicionalmente la asesoría gratuita que ofrecemos al adquirir el MONICA 11 con Nosotros, y en caso de requerirlo ofrecemos cursos del MONICA 11 y el manejo integral de sus módulos.

Puede instalar de nuevo el programa MONICA 11 hasta 10 oportunidades para en la misma computadora o en otro diferente. Antes que nada el debe hacer copias de respaldo periódicas en caso que el computador se dañe sin previo aviso en una memoria USB o disco externo.

Solicitar directamente esta información mediante formulario de Contacto.

Puede bajarlo haciendo clic aquí : AnyDesk

NO. Si necesita instalar Mónica en varios computadores, debe:

1. Comprar la licencia en RED para el número de computadores que desee enlazar en red.

2. Comprar otra licencia adicional a la que ya había comprado, para un nuevo computador que desee enlazar en red con el primero que ya tenía.

Si un usuario intenta usar el serial o código de activación que compró para un computador e intenta instalarlo en otro computador diferente, se bloqueará la licencia y la perderá en forma definitiva por violación a los términos de la licencia del software.

No, solo funcionan en la "misma red local", no en ubicaciones diferentes. Pero lo que si puede hacer es usar el programa ANYDESK que instala MONICA en su computador de la oficina e instalar el ANYDESK en el computador de su casa, para que por Internet se conecten ambos vía ANYDESK y pueda desde su casa acceder al computador de su oficina.

Si se puede cambiar su licencia de Monousuario (1 computador) a una licencia en red. Simplemente hay que comprar para cada nuevo computador en la red, su propia licencia en red de MONICA. Ejemplo: Aparte de su computador que ya tiene MONICA 11, usted desea poner otros 2 computadores para tener una red en total con 3 computadores trabajando MONICA 11, entonces debe comprar ésas 2 licencia nuevas para ésos 2 computadores nuevos de la red. 

Si, puede instalar las impresoras que desee, pues MONICA a la hora de imprimir le preguntará a que impresora instalada en Windows desea imprimir.

MONICA  al igual que cualquier programa que trabaje información como bases de datos, debe trabajar con computadores que tengan procesadores más o menos de las siguientes características:

>Procesador: De marca: "Intel i3" (modelo de gama baja), o procesador "Intel i5" (modelo de gama media) o procesador "Intel i7" (modelo de gama alta) o su equivalente en procesadores de marca: AMD.

Procesadores Intel, modelos: Céleron o Atom presentes en computadores "All in One" o "Todo en uno" de gama baja o económica, son buenos para navegar en internet, Word o Excel, pero son procesadores muy lentos para trabajar cualquier programa un poco más completo, como bases de datos, gráficos, etc. En el caso de Mónica no se puede trabajar en ellos.

>Memoria: 4gb en adelante.

>Disco duro 500 gigas.

El proceso de actualización del MONICA11 y de los reportes puede visualizarlo en el siguiente enlace: Instrucciones

MONICA 10 en cada modulo existe la pestaña de Reportes, que se pueden exportar a Excel, HTML, PDF, Word, RTF, Imagen y XML.

Si es posible. Usualmente este caso ocurre cuando el dueño de negocios o administrador ha salido de viaje y desea revisar desde otro computador en otra ciudad, la marcha del negocio. Se recomienda tener en el negocio Internet de alta velocidad (ejem DSL, Banda ancha, flash, etc.) y también en el computador remoto debe tener Internet de alta velocidad. Existes varios servicios para conectarse remotamente a un computador. Recomendamos ANYDESK el cual existe la versión gratuita no comercial y muchos clientes que usan MONICA lo han probado exitosamente.